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原標(biāo)題：再大的手術(shù)也不讓家屬陪護(hù)，“只能花錢請護(hù)工”，暴露哪些問題？
“他們科室不讓家屬陪護(hù)，再大的手術(shù)也不行。”據(jù)報(bào)道，有患者家屬向媒體反映，今年4月中旬，她家人患有神經(jīng)腫瘤，在北京某醫(yī)院住院11天中，因醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)，自己只能每天在病房外守候。“當(dāng)時護(hù)工費(fèi)都花了2000多元，現(xiàn)在還要承受價(jià)格不低的住宿費(fèi)，經(jīng)濟(jì)壓力很大。”媒體調(diào)查顯示，醫(yī)院不允許家屬陪護(hù)已成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。
請護(hù)工一天花費(fèi)兩三百元，耗資不菲，對于經(jīng)濟(jì)困難的家庭來說，確實(shí)是一筆不小的開支。
應(yīng)該說，護(hù)理是個技術(shù)活，專業(yè)護(hù)工在某些方面確實(shí)比一般人護(hù)理更合適，但是不應(yīng)一刀切，在制度設(shè)計(jì)上應(yīng)該實(shí)事求是，體諒患者和家屬的難處。
“只能花錢請護(hù)工”現(xiàn)象，暴露了哪些問題？
首先是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。從媒體調(diào)查可知，不同醫(yī)院有不同規(guī)定，同一家醫(yī)院不同科室也有不同規(guī)定。病情不一樣、病種不一樣，規(guī)定不一，也許有其合理性，但是有的醫(yī)院、有的科室則脫離實(shí)際，在規(guī)定制定上過于隨意。報(bào)道披露了這樣一個細(xì)節(jié)：“請不請護(hù)工，不是病人說了算，醫(yī)生覺得你需要請護(hù)工，那就給你開單子。”北京某醫(yī)院住院部的護(hù)理員如是稱。另一家醫(yī)院護(hù)士則稱，“你問我原因，我也不知道，全院都是這樣請護(hù)工。”如果此說屬實(shí)，則說明該制定相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不能任由個別人拍腦袋。
其次是護(hù)士短缺。據(jù)調(diào)查，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)護(hù)理人員——注冊護(hù)士缺口達(dá)350多萬人。現(xiàn)在各大醫(yī)院，都嚴(yán)重缺乏護(hù)士。護(hù)士忙不過來，怎么辦？護(hù)工應(yīng)運(yùn)而生，這很正常。問題是，很多該護(hù)士做的，都交給護(hù)工，這就不正常了。由此需要探討，護(hù)士究竟都該“護(hù)”些什么？也要探討，如何管理護(hù)工？如果缺乏應(yīng)有的專業(yè)規(guī)范，即便有朝一日不缺護(hù)士了，但患者的體驗(yàn)并不會有多大改善。
有專家建議，“有必要探索建立各個地區(qū)的護(hù)理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照財(cái)政、醫(yī)保、患者各負(fù)擔(dān)一點(diǎn)的原則，由三方共同承擔(dān)。”這當(dāng)然有道理，在分擔(dān)費(fèi)用的同時，也要厘清各方責(zé)任。如果醫(yī)院把該護(hù)士做的，都“甩”給護(hù)工，讓患者家屬花錢買護(hù)工的服務(wù)，且不讓家屬享有應(yīng)該的陪護(hù)權(quán)，顯然說不通。
在該不該請護(hù)工這件事上，除了算經(jīng)濟(jì)賬，也要算人心賬，得讓患者有獲得感，讓患者家屬有踏實(shí)感。歸根結(jié)底，破解這一難題，應(yīng)多聽聽患者和家屬的心聲，多聽聽公眾的看法，集思廣益，優(yōu)化措施，實(shí)現(xiàn)多贏。（秦川）
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