環(huán)境改善后，居民也愛下樓活動了。 記者/曠昆紅攝
曾經(jīng)，荷塘區(qū)桂花街道向陽社區(qū)芙蓉花園小區(qū)沒有芙蓉花開，只有因修枝不及時業(yè)主得貓著腰過路的綠化區(qū)，捂著鼻子快步走的公共區(qū)，蒙塵的路燈罩……居民感嘆“這樣的日子何時是個頭？”
9月6日，記者看到的卻是截然相反的景象：綠化區(qū)樹木錯落有致，公共區(qū)地面可見底色，路燈罩擦得锃亮。
(資料圖片僅供參考)
小區(qū)黨支部書記易彥靜說：“這些顯著的變化，多虧了黨建引領下成立的物管會。”
物管會這把新“鑰匙”，成為打開芙蓉花園小區(qū)治理難題的突破口。
小區(qū)物管會應“難”而生
芙蓉花園小區(qū)是個新小區(qū)，建成才4年，僅有7棟房子，入住率七成左右。
但現(xiàn)實是，因為交房時若干配套設施不到位，加上之前物業(yè)公司處理問題不及時，業(yè)主不交物業(yè)費，雙方陷入“較勁”的惡性循環(huán)狀態(tài)。
幾乎每位居民都能吐槽上幾點，比如水箱長期不清洗、污水橫流、3臺電梯壞了8個月卻無人維修、節(jié)假日生活垃圾無人處理……
和物業(yè)溝通業(yè)主只能頻頻通過12345熱線投訴，街道和社區(qū)長期充當“滅火隊員”，耗費無數(shù)精力，但治標不治本。
業(yè)主迫切需要一個組織為大家出面。但此前，小區(qū)經(jīng)歷了兩次成立業(yè)委會“流產(chǎn)”，物管會成了芙蓉花園最適合的方式。
物管會成員需過“三關”
和完全由業(yè)主選舉產(chǎn)生、由業(yè)主構成的業(yè)委會不同的是，物管會人員構成更豐富，根據(jù)實際情況，社區(qū)、物業(yè)公司、開發(fā)商等都能成為物管會成員。
今年5月開始，由街道黨工委指導，向陽社區(qū)開始“操盤”小區(qū)物管會的組建。桂花街道宣統(tǒng)委員黃鶴輝介紹，在業(yè)主推薦和自愿報名基礎上，鼓勵黨員積極參與，發(fā)揮黨建引領作用，優(yōu)先考慮具有威信和親和力的志愿者、樓道長、居民代表。
因規(guī)模不大，小區(qū)最終確定了7人的物管會成員架構，其中2人為社區(qū)工作者，5人為業(yè)主，并且，黨員占了一半多。
在歷經(jīng)派出所調查參選人員是否有糾紛訴訟等記錄、調查個人征信報告和核實參選人員物業(yè)費繳納情況等“三道關”后，經(jīng)過兩輪公示備案，7月中旬，芙蓉花園小區(qū)物管會成立了。
物管會要開展的工作排上了日程，包括完成相關資料交接、小區(qū)矛盾問題收集、選定新的物業(yè)公司等。
社區(qū)工作者的新身份
小區(qū)居民最關心物管會成立之后能否為小區(qū)切實解決問題。7月中旬，物管會成立后，針對小區(qū)反映強烈的問題，聽取居民意見和建議，多次組織協(xié)商議事會，物管會成員、居民代表、黨員代表多方參與討論，最終共同決定引進一家新的有責任、有擔當?shù)奈飿I(yè)服務企業(yè)進駐小區(qū)。鐘邦國是物管會成員之一，他介紹，“我們決定換物業(yè)公司后，考察了多個物業(yè)公司，并對意向物業(yè)公司的多個服務小區(qū)實地考察，才最終定下來。”
8月16日，新物業(yè)正式進駐小區(qū)，不到一個月，居民親眼可見小區(qū)樓道被打掃清洗了，公共區(qū)域犄角旮旯堆放的雜物被清理干凈，3臺停擺電梯修好了，污水管道厚厚的污泥也被清除了……居民們感受到小區(qū)變化，有的業(yè)主主動提出繳納物業(yè)費。
也就是從7月中旬開始，向陽社區(qū)黨支部書記何細文多了個新身份——物管會主任。何細文表示，在小區(qū)業(yè)主不太熟悉的情況下，很多成立的業(yè)委會，因為選人不當，給小區(qū)造成新的問題，“我們進物管會，可以更好地培養(yǎng)業(yè)主管理小區(qū)事物能力，通過三年過渡期，引導推動小區(qū)成立業(yè)委會，實現(xiàn)居民自治?！?/p>
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