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8 月 17 日，有網友爆料稱，上海一男子在醫院掛號窗口因沒聽清服務人員說話，問第二遍就被對方怒懟。8 月 18 日，上海第六人民醫院工作人員表示，領導很重視此事，昨晚已連夜處理。
視頻顯示，窗口工作人員說道：“不要以為自己很了不起，是不是醫生給你什么吃多啦”等言語。男子則向周圍人解釋對方說第一遍自己沒聽到，問第二遍對方就不耐煩了。窗口工作人員又道：“很簡單的問題你都聽不懂我當然要煩咯。”
8 月 18 日，上海第六人民醫院工作人員表示，領導很重視此事，昨晚已連夜處理。? 很多網友都表示：他們說話真的很快，我都聽不明白，不要說老年人了。
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