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中新社北京6月28日電 (記者 劉亮)繼為房屋裝修安全提供免費專業咨詢服務以及上線相關微信小程序幫助消費者防范“黑維修”之后，中國消費者協會惠民服務再次“擴圍”。
記者從中國消費者協會獲悉，6月28日起，中消協“慧眼計劃”將通過網絡向全國消費者提供遠程鑒別服務，服務范圍主要涉及消費者對品牌真假非常關注的鞋類、美妝、鐘表、箱包、配飾等高價值的商品。
近年來，“假貨”“山寨”問題深受民眾詬病，名牌產品的高價“仿冒”侵害消費者權益的現象更屢見報端。針對“假貨”現象，中消協“慧眼計劃”于2022年3月4日正式啟動，旨在通過與品牌方、專業鑒別機構等合作建立商品真偽鑒別機制，為各級消協組織調解消費者投訴以及開展消費監督工作提供支撐。
今年是中國疫情防控平穩轉段后的消費復蘇關鍵年，為進一步加強對消費者的服務，中消協“慧眼計劃”由原來支持專業維權工作擴大到直接面向消費者提供免費鑒別服務。目前，已有相關科技企業響應加入，為保障消費者買到正品提供鑒別服務。
據中消協介紹，消費者可通過指示在網絡上傳商品必要部位(如商標、銘牌、拉鏈等)的照片，品牌鑒別支持單位將根據相關圖片為商品真假鑒別提供技術支持，并向消費者提供初步鑒別報告。
中消協同時提醒，“慧眼計劃”所涉及的鑒別服務，目前為第三方鑒別方式，作用是幫助消費者改變信息不對稱的難題，阻斷侵權假冒商品的再次交易，避免購買后被動維權。由于是線上鑒別，目前鑒別結論僅作為消費時的參考，若消費者進行后續維權，則需要程序及條件更為嚴格的鑒別。中消協還稱，對于鑒別服務中發現的重要線索，將進行匯集并移轉有關部門處理。(完)
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