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“網格”連群眾，“服務”聚民心。今年以來，廣德市以提升村民自治能力為抓手，以“格”為基礎、以“網”為依托，大力推行網格員“一員多用、多員合一”的基層治理模式，用情用心為群眾解難題、辦實事、增質效。極大地提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感，真正實現“小事不出格、大事不出村、難事不出鎮”的基層治理格局。
基礎數據采集“家至戶到”
“阿姨，這是我們鎮‘五經普’的普查員，他們今天來是對您店里的經營情況進行了解和登記，數據信息會全程保密，您只要積極配合就行了”。在柏墊鎮三河村，網格員袁德紅正陪同普查員對村里個體經營戶進行數據收集。為了第五次全國經濟普查數據收集更加順利，柏墊鎮網格員積極參與到普查工作中來。
基礎實，百姓安。在日常各項工作開展中都離不開網格員的支持和協助。他們通過入戶走訪、動態摸排等多種方式，全面收集網格內人、物、事等基本信息，真正做到網格情況全了解、特殊人群全關注、重要信息全上報。
隱患排查民生服務“隨叫隨到”
“剛才鳳花路路燈桿被車撞壞了，能聯系交警中隊來設置一個警示標識嗎？”8月22日晚上八點半，鳳橋社區網格員陳強在社區警民議事群里聯系相關部門說明了該情況。
諸如此類的突發情況，網格員總是第一時間發現和匯報。每天網格員都會到村主干道、村部廣場、老年助餐點等人口密集場所、治安復雜場所等開展安全隱患排查，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，對特殊情況，及時發現、盡快報告，做到早一步排除安全隱患，切實保障轄區群眾生命財產安全。
防詐反詐宣傳“面面俱到”
在人口較為密集的柏墊街道，網格員們一邊科普一邊給群眾遞上宣傳單,采取發放“明白紙”、張貼公告、微信交流群等形式，深入宣傳反詐騙常識、食品安全等知識，打通政策法規宣傳的“最后一米”。“大爺，現在智能手機普及，你們在用手機的時候一定要提高警惕呀！不認識的人要驗證碼、銀行卡、身份證都不要輕易相信，騙子套路花樣多，咱可不能上他們的當！”網格員李習培在日常防詐反詐宣傳中，面帶微笑，用通俗易懂的語言跟居民解釋到位，用真心和真情守護住老百姓的“錢袋子”。
“人在網中走，事在格中辦”，網格員是基層治理的全能“服務員”。他們用心用情、盡最大努力幫助群眾解決操心事、煩心事、揪心事，做群眾的“好幫手”“暖心人”，以多重身份做好便民服務工作，成為搭建政府和群眾溝通橋梁的“建筑師”。
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