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(陳新美)焉耆縣醫療保障局以深化能力作風建設“工作落實年”活動為契機,堅持高標桿定位、高標準開展、高質量推進,在實戰練兵中錘煉能力,在攻克難題中檢驗作風,在知行合一中推動工作,積極擔當、履職盡責,持續推進醫療保障事業高質量發展。
以“高”的要求,提升干部能力。針對醫保工作中的重點、熱點、難點問題,深入貫徹落實創建學習型機關創建活動各項要求,堅持將理論知識與窗口服務、異地就醫、費用結算等業務工作實踐緊密結合,定期舉辦理論中心組、業務大講堂等學習活動。截至目前,已經開展理論中心組學習10次、業務大講堂4期。同時,通過開展“崗位大練兵”活動,開展“基礎業務+”測試2次,以考促學,引導干部職工把學習成果轉化為高質量開展工作的具體思路舉措,助推全縣醫保事業高質量發展。
以“細”的作風,扎實為民服務。聚焦群眾“辦事難”問題,黨組書記、局長帶頭深入便民行政服務大廳醫保窗口開展督導檢查,通過面對面體驗的方式,了解參保群眾辦理住院費用報銷等事項,并聽取群眾對醫保業務辦理全流程的感受、意見和建議。截至目前,共開展督導檢查5次,解決實際問題15條、優化辦事流程16項。同時,在便民行政服務大廳配置了多功能信息采集一體機、醫保自助一體機等設備,并派專人進行服務和引導,極大的縮短了辦事時間,降低了辦事難度。
以“實”舉措,宣傳惠民政策。緊緊抓住城鄉居民醫保繳費關鍵期,組織開展醫保基金集中宣傳活動,通過發放政策宣傳單、懸掛宣傳條幅、現場解讀政策等形式深入宣傳解讀《醫療保障基金使用監督管理條例》相關法律法規及政策規定。截至目前,發放醫保政策宣傳單頁5000余份,解答群眾各類咨詢問題300余次。同時,抽調業務骨干力量組建醫保政策宣傳小隊,下沉到全縣10個鄉鎮場、68個村(社區)進行醫保政策宣傳,通過一對一講解、面對面溝通的方式,動員全民參保,提升群眾參保意識,為焉耆縣參保繳費擴面工作打下堅實基礎。
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