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讀創(chuàng) /深圳商報(bào)記者 劉育鑾 通訊員 周香柒
日前，深圳市坪山區(qū)馬巒街道沙坣社區(qū)在社區(qū)黨群服務(wù)中心打造的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)正式啟用，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)及便民服務(wù)從8小時(shí)延伸至24小時(shí)的跨越，進(jìn)一步方便群眾辦事，提升便民利民服務(wù)水平。
“近期一直上班都沒(méi)時(shí)間來(lái)打印社保清單，現(xiàn)在下班后也能來(lái)社區(qū)辦理業(yè)務(wù)，真是太方便了。”居民彭先生在完成社保相關(guān)業(yè)務(wù)自助辦理后，對(duì)此項(xiàng)服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉，該自助服務(wù)站秉持“24小時(shí)不打烊”的服務(wù)宗旨，設(shè)置有“休息區(qū)”“自助飲水區(qū)”“手機(jī)充電區(qū)”“社保自助服務(wù)區(qū)”等暖心功能區(qū)，為轄區(qū)居民免費(fèi)提供24小時(shí)上網(wǎng)、充電、飲水、休憩、閱讀、應(yīng)急藥品等服務(wù)。
24小時(shí)自助服務(wù)打破了政務(wù)服務(wù)的時(shí)間限制，填補(bǔ)了辦公時(shí)間外的服務(wù)盲點(diǎn)，讓居民在非上班時(shí)間也可以享受到方便、快捷的辦事服務(wù)，是延伸窗口服務(wù)的有力舉措，也是社區(qū)深化“解決群眾辦事最后一公里”的有力拓展。接下來(lái)，沙坣社區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)更多的業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入自助服務(wù)，讓群眾享受更為便捷、高效的24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。
審讀：汪蓓 田君
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