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北京日報客戶端 | 記者 范俊生
“我們關注服務體驗，正在開展‘外國人走流程’‘外資企業跑程序’，聚焦高頻需求推出一系列集成場景服務。”“北京市貫徹落實黨的二十大精神”系列主題新聞發布會——國際交往中心功能建設新成就專場上，市政務服務管理局副局長朱琴介紹了本市提升國際政務服務水平有關工作。
她說，為外資企業和外籍人士提供友好便捷、公平透明的政務服務，是北京推進國際交往中心功能建設的重要舉措，也是打造市場化法治化國際化營商環境的應有之義。“我們與外籍人士一起走流程，與外資企業共同跑程序，就是從他們的視角，設身處地到一線體驗服務流程，并從中發現問題、提升服務。”
她進一步介紹，針對需求量大、關聯性強的服務事項，我們在本市“一件事”集成辦改革成果的基礎上，圍繞外資企業設立、納稅、入資增資、貸款、申請專利、設立研發中心，以及外籍人士護照遺失、簽證補辦、工作、就醫、購房、辦理乘車卡、銀行卡等一系列場景，通過關聯事項、業務協同、數據共享等方式，集成式提供清晰的服務指引、優化的服務流程和便捷的服務入口，讓外資企業和外籍人士在京辦事更加方便。
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