因改變上車地點與司機發生爭執,司機一怒之下取消訂單還揚言: 我死都不會送他們。
【資料圖】
為拒絕下車,這對奇葩父女乘客竟然賴在網約車上近46小時,女司機一度抓狂: 他們還在車里“方便”!
這一切都是怎么回事?
這天,杭州大雨滂沱,每遇上這種天氣,網約車的需求量都會翻倍上升,
網約車司機 王女士如往常一般接到了平臺派單,
當她到達乘客打車點附近時,卻發現乘客定位地是在并不能停車的主路。
于是,王女士撥打了乘客電話與其商議,自己將在距離定位點20米的輔路地段等待乘客。
不料,王女士的這通電話卻惹惱了下單乘客。
這次的乘客是一對脾氣暴躁的父女,自從撥通電話后,王女士的耳邊就一直充斥著對方的咆哮聲。
即使已經坐到了車上,車子已經啟動了五六米,但這對父女卻絲毫沒有停止自己的大吼大叫。
當即,忍無可忍的王女士做出了一個決定: 自己要取消訂單!
多年的司機經驗讓她對此事高度警覺,這對父女絕對不是好伺候的主,多一事不如少一事。
遺憾的是,王女士的直覺來得太遲太晚。
當她禮貌地告知乘客自己已經取消訂單,請他們自行下車時,這對父女卻態度蠻橫:我就不下車!
無論王女士怎么勸說,乘客就是不肯下車。
僵持了許久后,王女士終于意識到這不是長久之計。
于是,她打開車門冒著大雨來到了對面的公交車棚,打電話向不遠處的余杭區倉前派出所報警。
聽完王女士的報警后,覺得不可思議的民警也很快到達了現場。
盡管民警一直在其中進行調解,但無奈車里的乘客拒不配合,既不下車,也不愿意提供任何的身份信息。
他們只有一個訴求,那就是讓司機賠償十倍的違約金。
對于這個無理要求,王女士自然是一千個一萬個不同意。
從下午2點一直調解到晚上8點,民警最終還是調解無果。
當天晚上9點,王女士的朋友開車將兩位乘客拉到了家附近的停車場。
為了逼退這兩個乘客,王女士甚至把所有車窗都打開后才自行離開。
然而,王女士大大低估了這對父女乘客的奇葩之處。
第二天上午8點,正當王女士一臉輕松地打開車門準備出車時,她竟然發現昨天那對乘客竟然還在車里!
此刻王女士怎么也沒想不出,究竟是什么樣的力量讓這對乘客能夠在自己車里堅持那么久,這分明就是無賴行為。
于是王女士決定將車開到附近的派出所,請求民警幫助。
然而,即使到了派出所,這兩名乘客仍然態度強硬地表示不愿離開。
王女士只好將車留到了派出所,然后直到深夜,兩位乘客仍然不肯下車。
第三天一早,民警告訴了一夜無眠的王女士一個好消息,這對奇葩父女在車里待了將近46小時后終于下車了。
聽到該消息的王女士長舒了一口氣,然而,此刻的她遠遠想不到更氣憤的事情還在后面。
當天上午,王女士趕到派出所打開自己的車門想要檢查車況時,瞬間一股異味傳出,這明顯就是尿騷味!
奇葩父女乘客不僅耽誤了自己的工作,而且還在自己的車里方便。
瞬間,王女士就感覺氣不打一處來,她當即對著記者表示自己不僅不會道歉,更不會賠付對方違約金。
相反,她還要向對方索要精神賠償。
對著記者,王女士提出了自己的三點訴求:
第一要清理干凈車;第二要 當面賠禮道歉;第三要賠償自己的損失。
其中這個損失,既包括了這幾天車輛地損耗費用,還要包括自己3天的營運額。
要知道,當時杭州正下著大雨,而乘客在車上故意沒有關窗,此舉很有可能造成內飾損壞。
除此之外,王女士開網約車的日收入大概是500元,而這對乘客卻足足耽擱了她三天時間,這就造成了自己1500元的損失。
這些都是真真切切的經濟損失,而無法估量的便是王女士所受到的精神傷害。
畢竟開了這么多年車,她是第一次遇到這樣的乘客,也是第一次經歷惡劣的“賴車”事件。
回顧整個事件,目前雙方一共有兩個爭議點,其一是男乘客所說的“外面下著瓢潑大雨卻趕乘客下車”行為。
當天,杭州確實下了大雨,而司機王女士也承認自己在看到乘客時就已經將傘扔給他們了。
她并沒有故意趕對方下車,實在是因為他們的態度讓自己無法忍受,這才有了取消訂單一事。
至于女乘客所說的“自己被司機連續潑了六桶水”問題,司機王女士也是一臉委屈,事情真相根本就不是乘客說的那樣。
據王女士所說,當時在派出所內,她看到雨已經停了便萌生出了想要洗車的想法。
事先她已經給車內的乘客提過醒,讓對方把車窗關住,然而卻遭到了對方的拒絕。
一怒之下,王女士便拿著水桶向車門潑去,這一幕也恰巧被車內的女乘客記錄下來。
這才有了網上流傳的那個所謂的“潑水”視頻。
盡管民警和路人都極力組織王女士的潑水行為,而盛怒下的她卻只重復著一句話:
這是我的車,我洗車有錯嗎?
不過,王女士承諾自己當時并沒有潑到乘客身上,自己只是向著車門潑水,而不是故意對著車窗潑。
最近幾天,該事情在網上持續發酵,大多數網友還是選擇力挺司機王女士。
雖說女乘客一直在叫嚷自己是為了法律的一口氣才不下車,但難道她不知道自己的行為已經嚴重干擾了別人的正常生活嗎?
5月20日,杭州公安發布了警情通報,宣布目前已對涉事乘客作出了 行政拘留處罰。
乘客有乘客的權益,而司機也有屬于自己的權益。
法律可以還大眾一個公平的結果,但法律從來不是耍無賴的借口,更不是“賴車”的理由。
拒不下車、在車上方便等一系列行為實屬無賴,愿天下再沒有奇葩乘客。
至于王女士所提出的訴求能不能得到滿足,我們暫且不知,一切都要等待最終的調解結果。
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