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伴隨著暑期來(lái)臨，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整合改造，故宮博物院集合了票務(wù)、寄存、咨詢(xún)等功能的一站式“觀眾服務(wù)中心”于6月30日在端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)正式啟用，面向廣大觀眾開(kāi)放。
該“觀眾服務(wù)中心”將原來(lái)分散在端門(mén)和午門(mén)廣場(chǎng)四周的票務(wù)窗口、寄存窗口、咨詢(xún)窗口進(jìn)行了集中整合，以服務(wù)參觀游覽為目的，向廣大觀眾提供進(jìn)入故宮博物院前的票務(wù)咨詢(xún)（包括老年票服務(wù)）、行李寄存、便民咨詢(xún)等一站式便捷服務(wù)。
近期，故宮博物院向社會(huì)發(fā)布了《故宮博物院參觀須知》和《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》，公告有關(guān)訂票、檢票、安檢、寄存、參觀等須知事項(xiàng)，今天是新規(guī)正式施行的第一天。觀眾可以在故宮博物院官方網(wǎng)站、“故宮博物院”微信小程序，以及端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)“觀眾服務(wù)中心”前的公告牌上查閱相關(guān)細(xì)則。
故宮博物院保衛(wèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《故宮博物院參觀須知》自6月15日向社會(huì)公告后，受到公眾和媒體關(guān)注，普遍對(duì)故宮博物院在遺產(chǎn)保護(hù)和文旅行業(yè)中加強(qiáng)規(guī)范管理的態(tài)度表示支持，在此要向廣大觀眾朋友的理解支持表示感謝。《故宮博物院參觀須知》的制定發(fā)布，是為了貫徹落實(shí)“保護(hù)第一、加強(qiáng)管理、挖掘價(jià)值、有效利用、讓文物活起來(lái)”的新時(shí)代文物工作方針，真實(shí)完整地保護(hù)并負(fù)責(zé)任地傳承弘揚(yáng)故宮承載的多元價(jià)值，進(jìn)一步確保故宮古建、文物和觀眾安全，在保護(hù)管理的過(guò)程中對(duì)可能影響遺產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)都加以防范，防控風(fēng)險(xiǎn)源頭。
據(jù)介紹，此次同期發(fā)布實(shí)施的《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》，規(guī)定從6月30日起，對(duì)有可能造成文物古建損壞、影響觀眾參觀安全的行李箱、具有運(yùn)輸裝載功能的帶輪工具（如營(yíng)地車(chē)、手拖車(chē)、滑板車(chē)）、大型攝影器材（如落地式三腳架、滑軌、搖臂），都禁止攜帶入院。觀眾可以在入院安檢前對(duì)所攜相關(guān)物品進(jìn)行寄存。同時(shí)，對(duì)于老、幼、病、殘、孕觀眾所攜帶的必要的輪椅、嬰兒車(chē)等代步工具，只要不是用于運(yùn)輸裝載物品，都可以正常攜帶進(jìn)院。
故宮博物院開(kāi)放管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，制定和發(fā)布《故宮博物院參觀須知》的出發(fā)點(diǎn)是基于故宮世界遺產(chǎn)保護(hù)的要求。觀眾在參觀過(guò)程中的一些無(wú)心之舉，諸如攀爬室外陳設(shè)文物、踐踏草坪，還有吸煙、隨地便溺等不文明行為，都會(huì)給世界文化遺產(chǎn)地的保護(hù)帶來(lái)一定影響。一些長(zhǎng)時(shí)間占道進(jìn)行古裝和其他旅拍類(lèi)的拍攝行為，既影響古建筑莊重端肅的環(huán)境風(fēng)貌，也會(huì)給觀眾參觀和文物保護(hù)帶來(lái)安全隱患。
據(jù)介紹，目前禁止入院的商業(yè)拍攝，一是指在故宮博物院不能進(jìn)行產(chǎn)品拍攝，也就是對(duì)商品進(jìn)行廣告性質(zhì)的拍攝；二是指以攜帶大量服裝、攝影器材、營(yíng)地車(chē)等道具和載具來(lái)院，或是長(zhǎng)時(shí)間占道進(jìn)行化妝、換裝、跟拍、聚集等古裝和其他旅拍類(lèi)的拍攝行為。針對(duì)商業(yè)類(lèi)古裝等旅拍行為，故宮博物院將采取相應(yīng)措施加強(qiáng)規(guī)范管理，一是禁止和拍攝相關(guān)的服裝道具、攝影器材、化妝工具、營(yíng)地車(chē)等運(yùn)載工具入院；二是院內(nèi)禁止占道、化妝、拉客等行為。通過(guò)加大巡管力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會(huì)要求立即離院。拒不配合的，交由執(zhí)法部門(mén)處置。
加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的系統(tǒng)保護(hù)，既需要文博單位強(qiáng)化主體責(zé)任，還需要引導(dǎo)全社會(huì)共同參與。故宮博物院將以《參觀須知》正式實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，提高保護(hù)舉措實(shí)施力度，形成文化遺產(chǎn)全民參與、全民保護(hù)、全民共享的保護(hù)合力。（新民晚報(bào)駐京記者杜雨敖）
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