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11月19日上午，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)布通告，宣布自2025年12月1日起，靈隱飛來峰景區(qū)（含靈隱寺、永福寺、韜光寺）將免票開放，游客可通過線上預(yù)約方式進(jìn)入景區(qū)。這一變化意味著游客無需再支付靈隱飛來峰景區(qū)45元門票和靈隱寺30元香花券，合計75元的費(fèi)用將全部取消。
一個景區(qū)免門票的決定，既是公共文化政策溫度的彰顯，也是對傳統(tǒng)“門票思維”的一次有力拷問。把門票這個“門檻”徹底拆除，讓更多人有機(jī)會走近文化遺產(chǎn)，這是擴(kuò)大公共文化權(quán)益、提升全民文化獲得感的可貴之舉。
門票長期以來兼具籌資與流量控制功能，但把公共景區(qū)與門票價格捆綁，容易將公共文化資源商品化，阻礙公眾尤其是低收入群體的文化參與權(quán)利。打破“門票思維”，就是樹立新的導(dǎo)向，把文化價值和公共屬性置于首位，通過財政投入、專項基金與社會捐贈等多渠道保障文化遺產(chǎn)保護(hù)與運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，使門票不再成為文化參與的門檻。
當(dāng)然，免票并不等于無條件開放，開放必須與保護(hù)并重。實行實名預(yù)約、限量入園、分時段參觀等措施，是用智慧替代簡單的價格杠桿，實現(xiàn)保護(hù)與體驗的平衡。同時，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理與流線設(shè)計、增設(shè)游客承載能力評估與環(huán)境影響監(jiān)測，既要讓游客看見文化，也要讓文物在看見中得以安然。
還有，免門票不等于“免服務(wù)”，相反，門票免除了，服務(wù)更要精細(xì)化、人性化、智慧化。讓更多人走進(jìn)景區(qū)，不應(yīng)只是“看一眼風(fēng)景”，還要讓文化的意義在參觀中被理解與傳承。要加大講解資源投入，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢推出多語種、多層次的解讀服務(wù)，讓不同年齡、不同背景的參觀者都能獲得有溫度的文旅體驗。
免票背后更深的意義，是將文化遺產(chǎn)作為社會共同的精神財富來對待，而非將文化遺產(chǎn)作為景區(qū)創(chuàng)收的主要來源。打破“門票思維”，將文化公共性擺在首位，既需要勇氣去改變既有利益與慣例，也需要智慧去設(shè)計可行的替代機(jī)制。換言之，要真正破除“門票思維”，讓“還景于民”成為旅游新常態(tài)、新風(fēng)景，財政保障、科學(xué)管理、社會參與缺一不可，而非僅僅是景區(qū)的“公共自覺”。（孫維國）
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