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“您好，我是專科護士趙娟，很高興為您服務。”上午9時30分，內蒙古自治區中醫醫院重癥醫學科護士長趙娟準時來到患者家，開展上門護理服務。
上門前一天，趙娟已經通過電話向家屬詳細詢問了患者的情況：該患者是一名剛出院20多天的82歲男性腦梗死患者，需要通過鼻飼幫助維持營養和藥物的攝入，每42天更換一次胃管。患者心率較慢，語言不能對答，無吞咽功能，這給胃管更換增加了難度與風險。面對這樣的情況，經驗豐富的趙娟沉著冷靜，先對患者進行全面評估，與家屬進行充分溝通并簽署了同意書，隨后，她運用嫻熟的技巧順利完成了置管操作。
操作結束后，趙娟向患者家屬詳細交代了相關注意事項，并告訴他們相關預防護理知識。患者家屬表示非常滿意和感謝，并為趙娟認真負責的工作態度點贊：“足不出戶就能享受到三甲醫院優質、專業的護理服務真是太方便了，下次我們還會繼續選擇你們醫院的上門護理服務。”
為積極響應國家衛健委開展“互聯網+護理服務”的政策要求，方便人民群眾，進一步延伸醫療服務和提升優質護理服務工作，8月22日，內蒙古自治區中醫醫院在互聯網醫院小程序上正式開通上門護理服務。患者及家屬可通過互聯網醫院小程序，選擇上門護理選項，實現不出家門享受專業護理。
為了服務更多行動不便的患者，醫院會根據患者的實際情況和需求，量身定制個性化護理服務計劃，實行“一人一簽約”，由經驗豐富、專業資質齊備的護士團隊，將科學護理從醫院送到患者家中，使患者在家中就能夠享受到優質護理服務。家屬也可以直接參與護理過程，為患者提供更多的愛與支持。
接下來，內蒙古自治區中醫醫院也會推出更多上門護理服務項目，包括：中醫特色護理專科服務、壓瘡換藥、膀胱沖洗、穴位貼敷、耳穴壓豆、刮痧、中藥離子導入等，以滿足患者的不同需求。
青橙融媒 記者 梁婧姝
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