支部建在巷里，工作做在鄰里，服務暖在心里，這就是沈陽市鐵西區重工街道星光社區的“星光三里”治理機制。近日，記者走進星光社區，近距離探訪社區的“三里”秘籍。
支部建在巷里 打造“紅色網絡”
(資料圖片僅供參考)
在星光社區，居民的大事小情都有“紅色管家”出面認領，積極服務。星光社區相關負責人告訴記者，以社區黨委為軸心，社區構建了“四縱四橫”的“井田式”網格鏈條。縱向明確社區黨委、網格黨支部、樓棟黨小組、黨員中心戶四級體系，橫向鏈接黨建聯席會議、黨建聯誼會和黨建議事會，形成阡陌交織、多層次立體化的網格化工作體系。同時，由141名老中青三代黨員組成單元“紅管家”隊伍，利用“紅管家”的親緣、人緣和地緣優勢，認領黨員“紅色責任田”，讓每個網格都有專人負責，每個樓棟都有黨員服務。
在這張“紅色網絡”里，不但有“管家”，更有“盟友”。社區推動沈陽醫學院附屬中心醫院、社區衛生服務中心、沈陽市靜安醫院等優質服務資源下沉，打造“紅色醫聯體”；招募20余家企業和社會組織成為“紅色合伙人”，簽訂共建協議；肇興家園網格的盛京銀行黨支部每周進小區為居民講解金融、理財知識，宣傳防詐騙常識，化解財產風險，獲得居民熱烈歡迎。
社區還吸納轄區快遞員、外賣小哥、網約車司機等新就業“紅色個體”25人，加入了“蜂星黨支部”，擔當流動網格員、社情民意信息員、政策法規宣傳員、矛盾糾紛排查員，至今已幫助走失老人2起，調解矛盾糾紛10次，發現安全隱患23次，充分發揮了“流動前哨”和“城市探頭”的積極作用。
工作做在鄰里 矛盾化于萌芽
星光社區堅持“鄰里自治，家人治家”的工作原則，充分發揮居民自治、鄰里糾紛矛盾自我調解功效，做到小事不出樓，大事不出格，矛盾不上交。建立樓院議事會、樓院居民自治管理小組，選舉成立由9名委員組成的居民自治委員會，協商形成 “議事機制清單”，達成社區“議事公約”。同時，成立“矛盾自我調處”協會，在矛盾多發區域，設矛盾糾紛調處站，注重從勞模、退休老黨員、老教師、老社工等推選有威望群眾基礎好的自治委員會成員擔任調處站調解員。今年以來，調處協會化解鄰里矛盾糾紛5類23起，其中社區幫扶律師下沉調解2起，讓糾紛調解更加有理有力。
依托社區“居民議事廳”“小區紅色驛站”“網格驛站”等協商議事平臺，社區創設了“流動小板凳”新型微協商平臺，召開社區大協商、網格小協商、樓道微協商等線上線下協商56次，把組織居民來社區協商變為主動前往樓棟協商。今年以來，社區共召開居民議事會共15場，選出人民設計師，推進老舊小區改造工程，以更加靈活的形式聽民聲、知民意。
社區還開展了“種子發芽”小區骨干培育行動，從骨干老黨員、退休老干部、企事業職工等能人骨干中培育一批“治理種子”組建“種子小組”，深度參與小區項目決議、矛盾化解、文化重塑等工作。目前，已培育“治理種子”后備力量43人，后備“種子”45人。
服務暖在心里 “光字片”更有愛
星光社區67歲的居民劉玉華長期患有慢性病，且家庭生活比較困難。不久前，她在社區心愿墻貼上了“想要一臺血壓儀”的“微心愿”，同一個小區的鄰居張碩禹認領了“微心愿”。當收到“對門兒”鄰居送來的血壓儀時，劉玉華老人激動地連連感謝，想不到暖心有愛的鄰居會讓她這么快就心愿成真。在重工街道“我們是對門兒”行動開展以來，星光社區調動鄰里互助項目12個，圓夢微心愿38個，評選“好對門”5戶，形成鄰里互助融入社區治理新模式。
同時，社區布局“衛星式”社區服務綜合體集群，提供21項“暖心式”志愿服務項目。由“晨光”“韶光”“榮光”“霞光”“華光”5支志愿服務隊108名隊員組成的“光字片”服務總隊，為每戶居民建立困難需求、資源意愿、背景故事的需求“3D建模”，開展“‘愛在夕陽’留守老人關愛服務”“領賦家庭養育項目”“智慧女性學堂”等項目，輻射服務全年齡段群體。去年，僅“榮光”服務隊宋詩力勞模工作室就服務群眾155戶，“有事找老宋”已經成了居民口中頻率最高的詞。通過志愿服務，“電工叔王明生”“鎖頭哥李長秋”等自發組成愛心敲門隊，為轄區108戶孤寡老人提供全天無憂志愿服務，把溫暖送進家家戶戶。
建社區食堂，老人暖心又暖胃；辦幸福課堂，孩子課后好時光。社區服務無止境，“星光三里”暖人心。今后，星光社區還將繼續以黨建為引領，深耕“井田式”的基層治理模式，開拓“一張網”“一條線”“一份心”的基層社區治理新格局，讓居民感受到實實在在的治理成效，打通基層治理的“最后一公里”。(完)
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