金融先鋒。時下，不法分子利用人們焦慮、焦急、恐懼等心理，構建“疫情流調”“轉錯錢了”“開學繳費”“刷單返利”等場景，誘騙客戶取得個人身份證號、銀行賬戶及密碼、驗證碼等敏感信息，進而盜轉客戶賬戶資金。
在此，中國工商銀行昆明分行提醒消費者：在個人信息提供上，要樹立警覺意識，謹守底線思維。
培養警覺意識，增強風險判別能力。遇事要有警覺意識，對于陌生電話或非官方渠道要求提供銀行卡、身份證、驗證碼等敏感信息或借款轉賬行為的，要做到不輕信、不提供額外信息、不點擊陌生鏈接，并及時通過安全規范的官方渠道咨詢確認;對于自稱親友的，可通過視頻、見面或向共同熟悉的親友核實真實身份，如存疑或無法確認應果斷拒絕，必要時向110反詐中心報警處理。收到不明來歷的轉賬，一定要及時到銀行柜臺或者撥打銀行官方客服電話進行咨詢，核實錢款真實來源，切勿輕信他人的說辭，向陌生人轉賬匯款。
掌握基礎金融知識，堅守安全底線思維。消費者要熟悉金融消費者八項法定權利，有效保障合法權益;學會安全使用網上銀行、手機銀行等自助渠道業務辦理的流程和技巧，安全享受金融智能服務帶來的便利;注重個人信息保護，熟悉電信詐騙、偽卡盜刷、反洗錢等非法金融活動常見手法及應對措施，提高風險防范意識和自我保護能力;樹立依法維權理念，熟知正規、合法的維權渠道與方式，做到依法理性維權。
樹立正確金融觀念，養成良好金融習慣。當前，金融創新快速推進，消費者要樹立起科學正確的消費觀、理財觀、安全觀，做到量入為出的消費，堅信高收益必然面臨高風險，摒棄僥幸心理，提升自身“免疫力”，構筑金融安全防線。
