近日，有網友在微博上發文稱，世紀東方銀泰百貨不少鋪位被圍擋了起來，部分被換成了臨時展位。一時間“銀泰百貨怎么了”成為微博上的熱門話題。消費者：“不正常”有一段時間了，8月28日晚，記者在世紀東方一樓的銀泰百貨看到，確實有部分展柜出現空柜以及被圍擋遮攔的情況。
在女鞋區位置，有好幾個臨時展柜正在搞特賣活動。按照高檔百貨公司的業態布局慣例，特賣會一般會被放在其他樓層，而在黃金位做特賣絕對不是正常布局。
記者隨機詢問了幾位現場的消費者，一些住在附近的顧客表示，前段時間一樓確實出現了之前網友所說的圍擋、空柜，一些專柜還在做兩三折的促銷。“持續了近一個月，今天這情況已經算好的了。”這位顧客說。
商場：正在大規模調整改造
隨后，記者聯系上了世紀東方銀泰百貨的總經理安博聞。安博聞表示，這段時間店內的一、二層確實處于改造升級中，原因是開業已經十幾年了，近幾年在業態上一直沒有什么大的調整。周邊消費人群的購買偏好出現了變化，同時在品牌的選擇上也在升級，原有品類組合似乎有些跟不上節奏，因此才對一、二樓進行大規模的調整。
“本次調整升級涉及70多個品牌，改造之后，家居床品、小家電會全部挪到二樓，一樓的原來位置將更換成淑女裝。9月9日女裝、黃金珠寶、家居床品區會調整結束，9月底前女鞋區也會完成升級，國慶前我們會以一個新的面貌呈現在消費者面前。”安先生說。
記者手記 轉型升級中，是實體商業滿滿的求生欲
受到消費習慣改變、消費體驗需求提升以及疫情等因素的影響，線下商超百貨面臨著諸多問題。
正因如此，如何促成復蘇成為百貨零售行業討論最多的話題。升級轉型成了不少商業在逆境中突圍的選擇。記者留意到寧波各大商業百貨中，和世紀東方銀泰百貨一樣依靠升級自身硬軟件來迎合消費市場需求的不在少數。
例如來福士在月中剛剛集中亮相了多家新店，涵蓋餐飲美食、數碼電子、新能源車等多個業態;鎮海的商業體龍頭吾悅廣場則聯動植物園，打造出500米長的生態連廊，借助綠化碎片、燈光美陳等，通過硬件上的進一步提升，來提高消費者的體驗感。
海曙高鑫廣場在8月對一樓業態也進行了大規模調整，除了引進人氣咖啡M Stand、網紅品牌奈雪的茶、汪保來，以及Apple授權店、和府撈面、一朵藍花等品牌，同時也完成了浙江首家大潤發2.0重構店的升級開業。
“市場，都需要新鮮感帶來活力，因此轉型升級成了一個突破口。”高鑫廣場相關負責人胡先生說。
“以大潤發的升級為例，它突破了單一的購物場景，轉變成‘購物、體驗、服務、社交’多元消費場景，引入休閑吧、兒童區等新業態。目前賣場內有2.5萬款商品，淘汰了約5000款同質化商品，并引入了全新的3000多款商品，部分品類新品率高達25%，更容易滿足市民的消費需求。而這也是升級和新鮮帶來的力量。”胡先生說。
